Stagiair Servicedesk ICT

36 uur per week

periode: februari tot en met juni 2026

Volg jij een ICT-opleiding en wil je leren in de praktijk? Vind je het leuk om collega’s te helpen bij ICT-vragen en storingen? Dan is deze stage bij de gemeente Hellendoorn iets voor jou. Als stagiair bij onze servicedesk draai je mee in het team en leer je stap voor stap hoe ICT-beheer in een organisatie werkt.

Wat ga je leren en doen

Als stagiair werk je mee binnen het servicedeskteam. Je krijgt begeleiding van ervaren collega’s en je krijgt taken die passen bij jouw kennis en ervaring. Je leert hoe we meldingen behandelen, hoe we werkplekken beheren en hoe we collega’s ondersteunen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• meldingen aannemen, registreren en volgen (storingen, vragen en verzoeken);
• eerstelijns meldingen oplossen onder begeleiding van collega’s;
• laptops, telefoons en andere apparaten klaarzetten, uitgeven en innemen;
• ondersteunen bij het installeren van software en het uitvoeren van basisinstellingen;
• helpen bij het maken of bijwerken van handleidingen en instructies;
• meekijken en meewerken bij beheertaken, zoals het inrichten van werkplekken;
• contact met collega’s in de organisatie om ICT-vragen duidelijk en vriendelijk te beantwoorden.

Je krijgt volop ruimte om te leren over servicedeskprocessen, kantoorautomatisering, hardwarebeheer, beveiliging en ICT-infrastructuur.

Werken bij de gemeente Hellendoorn

Initiatiefrijk, leergierig en betrokken – dat zijn onze kernwaarden. En dit is ook hoe wij onszelf zien. Wij zijn ondernemend, een tikkeltje eigenzinnig en altijd in beweging. Met onze ruim 36.000 inwoners en 2.600 bedrijven bouwen we samen aan een fijne plek om te wonen, werken en leven. Dat doen wij met lef, betrokkenheid en samen met onze inwoners, ondernemers én elkaar. Onze organisatie is overzichtelijk en persoonlijk, met korte lijnen en een open sfeer.

Jouw team

Dit breng je mee

Je bent nieuwsgierig, vindt het leuk om problemen op te lossen en je helpt graag anderen. Je durft vragen te stellen en je staat open om nieuwe dingen te leren. Daarnaast:

• volg je een relevante ICT-opleiding (bijvoorbeeld mbo niveau 3/4 of hbo-ICT);
• heb je interesse in servicedeskwerk, kantoorautomatisering en hardware;
• word je blij van het helpen van mensen en ben je oplossingsgericht;
• ben je klantvriendelijk en communiceer je duidelijk;
• werk je graag samen, maar kun je ook goed zelfstandig taken oppakken;
• ben je leergierig en flexibel.
• ervaring met Topdesk, Microsoft 365, mobiele toepassingen of printoplossingen is mooi meegenomen, maar zeker niet nodig. Wij leren het je graag!

Wat krijg je van ons

Je krijgt een stageplek waar je echt meedraait en veel leert. Je werkt in een moderne ICT-omgeving en krijgt goede begeleiding. Daarnaast bieden wij jou:

• een leerzame stage in een enthousiast en deskundig team;
• begeleiding door ervaren ICT-collega’s;
• ruimte voor opdrachten, onderzoek of een schoolproject;
• een stagevergoeding van € 500,00 bruto per maand op basis van 36-urige werkweek.

Klaar voor deze uitdaging?

Lijkt het jou leuk om bij ons stage te lopen en wil je het ICT-vak in de praktijk leren? Reageren kan tot en met donderdag 8 januari 2026 via de sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Martijn Jacobs. Hij vertelt jou er graag meer over.